Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn — Cam Kết Từ shin88

Điều 1 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại shin88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết phục vụ cho các giao dịch nạp và rút tiền. shin88 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán dạng thô.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và dữ liệu nhật ký (log) được ghi lại tự động nhằm mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động, các tính năng được sử dụng và tương tác với giao diện nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi và danh tính người dùng theo chính sách tuổi của shin88 (từ 18 tuổi trở lên).

Điều 2 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được shin88 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp nhằm cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Điều 3 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shin88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (ví dụ: cổng thanh toán nội địa Việt Nam) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, shin88 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, shin88 đều yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Điều 4 — Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

shin88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành cơ bản của nền tảng. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng shin88.

Điều 5 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

shin88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, thông tin cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc, trừ dữ liệu giao dịch tài chính cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (tối đa 5 năm).
• Nhật ký bảo mật và dữ liệu chống gian lận được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.

Điều 6 — Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ shin88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà shin88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống, trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong những trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ shin88 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Điều 7 — Bảo Mật Dữ Liệu Và Biện Pháp Kỹ Thuật

shin88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều tầng để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ lên hệ thống lưu trữ an toàn, mã hóa tại chỗ lưu trữ.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Điều 8 — Bảo Vệ Người Dùng Vị Thành Niên

Nếu bạn phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho shin88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 9 — Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

shin88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.